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Chez Cosoluce, vous êtes pris en charge par une équipe humaine et souriante. Attentifs à vos demandes, nos experts vous guident à l’utilisation de nos logiciels spécialisés en gestion administrative, finances et ressources humaines des collectivités locales.
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Vos Assistants logiciels
Bénéficiez d’assistants en ligne intégrés dans vos logiciels pour vous aider dans vos saisies informatiques à l’instant T.
Laissez-vous guider, ils vous facilitent la réalisation de vos tâches administratives.
Les valeurs de l’assistance
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Ouvert Lundi, Mardi, Jeudi et Vendredi : 09h00 – 12h00 / 14h00 – 17h30
Ouvert Mercredi : 10h00 – 12h00 / 14h00 – 17h30
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